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“微笑服務,我為客戶做什么”—百年健康藥業主題活動月分享活動成功舉辦

發表時間:2017-07-31 09:48:01 瀏覽:0

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自6月份以來,“微笑服務,我為客戶做什么”主題活動月活動已開展一月有余,縱觀一個月的活動執行,公司員工均能積極參與, 把微笑服務,客戶服務意識帶入具體工作中,也使自己對本職崗位職責有了具體化、明細化。

       為了認真落實,把“微笑服務,我為客戶做什么”的服務意識植入到具體工作中、思維最深處,成為良好的工作習慣,在每個部門選取在主題活動月中表現優異的員工進行分享,讓“微笑服務,我為客戶做什么”真正成為百年健康藥業優良的工作作風。

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2017年7月8日公司舉辦了以“微笑服務、我為客戶做什么”為主題的“百年健康藥業主題活動月分享活動。生產副總王純軍先生、企劃部經理郭享先生、工程部經理丁俊峰先生、采購部經理袁靚女士擔任此次分享活動評委。

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下午一點半活動正式開始,百年健康藥業負責人張子慧女士就“拋磚引玉”發表動員講話:“舉辦本次微笑服務分享活動的目的,第一階段先從公司內部入手,減少內耗,提升員工服務意識,加強各部門之間良好有效的溝通,從而提高工作效率;第二階段用我們良好的服務意識,為公司合作客戶提供更好更優質的服務,最終實現百年健康藥業服務于社會,為社會創造無限價值”。

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百年健康藥業負責人張子慧女士講話

來自不同崗位的18名優秀員工,用實際案例為大家分享了自己在微笑服務主題活動月中對自己及工作所帶來的巨大改變,增加了工作熱情,令每個人都有了愛崗敬業的主人翁精神。

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18名員工用心分享“微笑服務”

對于如何做好“微笑服務,我為客戶做什么”,每位分享者都結合自己的實際工作做了精彩而又深刻的分享,如“抱團取暖,各部門緊密配合,為客戶提供優質服務”、“把客戶的問題當做課題,為客戶創造更多價值”、“品質是生命線,我的客戶就是我自己,做好每一道工序,嚴把質量關”······

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精彩的演講、分享感染著每一位傾聽者,現場更是主動發言分享自己的聽后感受,整個會場傳遞著鼓舞百年人心的正能量,陣陣的掌聲掀起了活動的高潮。經過近兩個小時的激烈比拼, OEM銷售部馬妮、招商銷售部苗海猛、外包車間王新聰榮獲前三名。

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張總在最后陳述時激動不已,不僅給第一名及分享精彩的范洋奇紅包獎勵,并遵循公司“健康百年,美麗一生”的愿景,承諾:先從公司內部開始,由公司高級營養師每周六進行健康營養講座;為公司全體員工定制美麗面膜,令公司全體員工健康美麗,快樂工作。

同時還評選出了3名優秀心得獎及10名最佳參與獎

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最佳心得獎

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優秀心得獎

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最佳參與獎

通過此次“微笑服務,我為客戶做什么”主題活動月分享活動的開展,為百年全體員工舉辦了一次盛大的精神盛宴,令每位員工深刻的意識到“微笑服務”不僅是光有笑臉才行,而是要才從內心做到“真心、誠心;傾心、熱心;細心、耐心”的服務,讓服務從心靈溝通開始,將“微笑服務”這個良好的習慣一直傳承下去,用真誠和微笑,提高服務意識,踐行“客戶至上”的工作理念,減少內耗,增強公司內部部門之間的有效溝通,提高工作效率,推進企業發展。


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